СЭС

Когда стиральная машина выходит из строя...

Просмотрено 2586  Комментарии 0
Добавлено 17 Февраля 2015  Веб СЭС Инфо

Легенда гласит, что когда женщина заставила мужчину постирать, ему пришла в голову идея облегчить себе этот труд. Так была изобретена стиральная машина. Первая стиральная машина выглядел как деревянная бочка с неким механизмом, который приходилось вращать вручную.

В 1851 году. американцу Джеймсу Кингу был выдан первый патент на устройство с вращающимся барабаном, а в 1857 патентов на различные модификации «механической прачки» было зарегистрировано уже около 2 тысяч.

Это изобретение так облегчило труд домохозяйки, что подвигло Уильяма Блекстоуна запустить устройство в 1874 году в серийное производство.

В Европе первая стиральная машина появилась в Германии в 1900 году, а уже в 1908 вместо механического привода стали использовать электрический.

Прошло ещё 40 лет, и в 1949 году в США процесс стирки белья и одежды был полностью автоматизирован.

В СССР стиральные машины вплоть до 60-х годов прошлого века были большой редкостью, а автоматические «стиралки» вошли в жизнь советского гражданина вообще только в 90-х годах - в эпоху перестройки.

Сегодня практически каждая квартира оснащена автоматической стиральной машиной, помогающей сделать жизнь удобней и проще. Современный человек по-настоящему начинает ценить и понимает незаменимость этого домашнего помощника только тогда, когда он выходит из строя.

К счастью, сегодня ремонт стиральных машин Бош и других высокотехнологичных современных «механических прачек» широко представлен на рынке услуг. Но что делать, если вы только купили стиральную машину, она оказалась сломана?

Вы вызвали сотрудника службы сервиса, он осмотрел нашу машину и сказал, что требуется дорогостоящий ремонт. От ремонта вы естественно откажитесь и решите поменять вашу машину в магазине, где её покупали.

Можно ли вернуть стиральную машину в магазин?

Стиральная машина относится к перечню товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену, утверждённому Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55 (в редакции от 05.01.2015) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

Стиральную машину надлежащего качества нельзя вернуть в магазин в течение 14 дней, согласно ст. 25 Закон РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 (в редакции от 05.05.2014) «О защите прав потребителей».

Однако если Вы приобрели стиральную машину дистанционным способом (через Интернет, каталог), то Вы можете вернуть стиральную машину в магазин в течение от 7 дней до 3 месяцев, в зависимости от сроков возврата указанных в переданных Вам документах.

Если Вам отказывают в возврате стиральной машины в магазин Вам нужно обратиться с претензией на возврат стиральной машины.

Как вернуть в магазин стиральную машину ненадлежащего качества по гарантии

Стиральная машина относится к технически сложным товарам, перечень которых утверждён Постановление Правительства РФ от 10 ноября 2011 года № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров», это влияет на способ осуществления права, на возврат стиральной машины ненадлежащего качества (по гарантии) в магазин.

  1. В течение 15 дней со дня покупки стиральную машину можно вернуть в магазин при наличии любого недостатка.
  2. После 15 дней со дня покупки стиральную машину можно вернуть в магазин в случаях:
    • наличие в стиральной машине существенного недостатка;
    • нарушение сроков ремонта стиральной машины;
    • невозможности использовать стиральной машины более чем 30 дней в каждом гарантийном году из-за неоднократного устранения недостатков.

Претензия на возврат стиральной машины

Для того чтобы вернуть стиральную машину в магазин, Вам нужно вручить продавцу претензию на возврат стиральной машины с указанием Ваших требований, согласно ст. 18 Закон РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»:

  • вернуть заплаченные за товар денежные средства (срок — 10 дней);
  • требовать ремонта стиральной машины (срок — до 45 дней);
  • обменять стиральную машину (срок – от 7 до 20 дней);
  • потребовать возмещения денежных средств затраченных на ремонт стиральной машины(срок – 10 дней).

Претензия на возврат стиральной машины составляется в двух экземплярах: один вручается продавцу, на втором последним делается отметка о получении и он остаётся у Вас.

Когда стиральная машина выходит из строя

В случае если ваши требования отказываются удовлетворять добровольно, по претензии, то Вам необходимо обратиться за защитой ваших прав в суд. Согласно ст. 17 Закон РФ «О защите прав потребителей» защита нарушенных прав потребителей осуществляется судом.


Обсуждение (комментариев 0) :

Рекомендуем прочитать

24 Октября 2016
Порой случается так, что возникает необходимость докричаться до другого человека, находящегося на большом расстоянии, а мобильного телефона под рукой нет. Или он находится вне зоны доступа сети. Обычно приходится складывать руки рупором и надрывать голосовые связки, чтобы таким образом пытаться докричаться до удалённого собеседника или даже до целой группы людей.
23 Октября 2016
Факторинг представляет собой комплекс финансовых услуг для производителей и поставщиков, ведущих торговую деятельность на условиях отсрочки платежа. Отдельные черты факторинга можно найти ещё в Древней Месопотамии эпохи царя Хаммурапи — около 2000 лет до нашей эры, и в Древнем Риме, когда торговцы применяли его в своей деятельности. Определённый этап в развитии факторинга связан с появлением в Англии в XVII веке «Дома факторов», когда многие крупные европейские торговые дома имели своих представителей в колониях-факториях. Бурное развитие факторинговой деятельности наблюдалось в Северной Америке во второй половине XIX века.
23 Октября 2016
Срубами на Руси назывались деревянные сооружения, стены которых собирались из обработанных брёвен. Так строились избы, храмы, башни деревянных кремлей и другие сооружения деревянного зодчества. Строится дом-сруб и различные ограждения из дерева для террасы из брёвен хвойных и лиственных пород. Такая древесина должна быть сухой, без гнили, трещин, грибка и не заражёна жуком-древоедом.
22 Октября 2016
Прошли времена, когда в СССР гражданам выделялись участки земли от 4 до 6 соток под огороды, на которых разрешалось строить одноэтажный домик размером не более 3 на 5 метров — своеобразный хозблок дачный для хранения садового инвентаря и другой дачной утвари круглогодично. Зато ещё тогда ко многим огородным участкам подводилось электричество, а водоснабжение на огородах обеспечивалось подведением труб с водой или рытьём колодцев.
Роспотребнадзор