СЭС

Концепция управления Интернет-магазином

Просмотрено 2376  Комментарии 0
Добавлено 07 Январь 2016  Веб СЭС Инфо

Эволюция и стремительное развитие информационных технологий, породили такое же быстрое развитие электронной коммерции. Один из популярных on-line бизнесов сегодня это — Интернет-магазины.

По различным исследовательским данным, даже на фоне мирового финансового кризиса, ещё в 2009 году рост составил электронной коммерции в среднем составил от 20 до 35 %. Количество покупок, совершаемых через Интернет, ежегодно возрастает в среднем на 20%.

Маркетинговые исследования предсказывают, что к 2020 году количество покупок, которые будут совершаться через Интернет, вырастет более чем на 50%. Таким образом, Интернет-магазины сегодня являются перспективным направлением бизнеса.

Однако данный рынок отличается высокой степенью конкуренции и далеко не все Интернет-проекты могут легко выжить. Это происходит из-за того, что зачастую предприниматели, которые начинают свое дело, не имеют чёткого представления об Интернет-рынке и о тех трудностях, с которыми они могут столкнуться в будущем.

Как показывают исследования 2011 года, общепринятые методы и техника управления Интернет-магазинами пока ещё не достаточно сформированы . Поэтому у каждого начинающего свой Интернет-бизнес возникают вопросы: как управлять интернет-магазином, с чего начинать и чем руководствоваться?

Управление Интернет-магазином предполагает наличие цели — превращение пользователя Интернет в клиента или покупателя. Прежде чем приступить к выполнению этой цели нужно спланировать пути её осуществления.

Важными составляющими планирования являются прогноз возможных направлений развития и стратегическое планирование. На данном этапе нужно определить сильные и слабые стороны, а также действие таких внешних факторов, как экономическая ситуация в стране, законы, действия конкурирующих фирм, спрос потребителей, взгляды общественности, развитие современных технологий. Только после завершения планирования можно перейти к организации выполнения намеченных планов.

Концепция управления Интернет-магазином

Этап организации предполагает создание условий для осуществления планируемых задач. Чтобы выдержать нужное направление, своевременно скорректировать неверные процессы, связать воедино все этапы управления, необходим постоянный контроль на всех этапах управления бизнесом. Контроль должен осуществляться непрерывно и данная функция должна иметь тенденцию к возобновлению на новых этапах управления Интернет-магазином.

Функция контроля содержит несколько процессов: оценка и анализ эффективности работы путем расстановки приоритетов, анализ достигнутых результатов и их сравнение с планируемыми, если нужно прибегнуть к корректировке изначально намеченных целей.

Дальнейшая работа предполагает определение «медленных» процессов в управлении интернет-магазином и организация работы по оптимизации и автоматизации бизнеса средствами удобного приёма платежей на сайте, внедрения нового программного обеспечения.

Концепция управления интернет-магазином — это комплекс взаимосвязанных действий для достижения поставленных целей. Этими целями являются: получение или увеличение прибыли, удовлетворение потребностей потребителя, повышение эффективности работы Интернет-магазина. Достичь эти цели можно путем предложения конкурентоспособного товара по низким ценам, совершенствования бизнес-процессов.

Основными задачами управления интернет-магазина являются изучение потребительского спроса и тенденции его изменения в будущем, анализ интернет-рынка, выявление неудовлетворенного спроса покупателей, изучение конкурентов. Таким образом в основе концепции управления Интернет-магазином лежат требования Интернет-рынка, существующие и потенциальные потребности потребителей.


Обсуждение (комментариев 0) :

Рекомендуем прочитать

24 Октябрь 2016
Порой случается так, что возникает необходимость докричаться до другого человека, находящегося на большом расстоянии, а мобильного телефона под рукой нет. Или он находится вне зоны доступа сети. Обычно приходится складывать руки рупором и надрывать голосовые связки, чтобы таким образом пытаться докричаться до удалённого собеседника или даже до целой группы людей.
23 Октябрь 2016
Факторинг представляет собой комплекс финансовых услуг для производителей и поставщиков, ведущих торговую деятельность на условиях отсрочки платежа. Отдельные черты факторинга можно найти ещё в Древней Месопотамии эпохи царя Хаммурапи — около 2000 лет до нашей эры, и в Древнем Риме, когда торговцы применяли его в своей деятельности. Определённый этап в развитии факторинга связан с появлением в Англии в XVII веке «Дома факторов», когда многие крупные европейские торговые дома имели своих представителей в колониях-факториях. Бурное развитие факторинговой деятельности наблюдалось в Северной Америке во второй половине XIX века.
23 Октябрь 2016
Срубами на Руси назывались деревянные сооружения, стены которых собирались из обработанных брёвен. Так строились избы, храмы, башни деревянных кремлей и другие сооружения деревянного зодчества. Строится дом-сруб и различные ограждения из дерева для террасы из брёвен хвойных и лиственных пород. Такая древесина должна быть сухой, без гнили, трещин, грибка и не заражёна жуком-древоедом.
22 Октябрь 2016
Прошли времена, когда в СССР гражданам выделялись участки земли от 4 до 6 соток под огороды, на которых разрешалось строить одноэтажный домик размером не более 3 на 5 метров — своеобразный хозблок дачный для хранения садового инвентаря и другой дачной утвари круглогодично. Зато ещё тогда ко многим огородным участкам подводилось электричество, а водоснабжение на огородах обеспечивалось подведением труб с водой или рытьём колодцев.
Роспотребнадзор